Política de Privacidade
Última atualização: Março de 2026
A HB Serviços Automotivos valoriza a sua privacidade. Esta política explica de forma clara como coletamos, usamos e protegemos as suas informações quando você visita nosso site ou entra em contato conosco.
1. Quais dados coletamos?
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para prestar o nosso serviço de atendimento e orçamento:
- Dados fornecidos por você: Nome, modelo do veículo e sintomas do problema, fornecidos voluntariamente através do nosso formulário de direcionamento para o WhatsApp.
- Dados de navegação (Cookies): Utilizamos ferramentas de análise de tráfego (como o Google Analytics) para entender como os usuários interagem com nosso site. Isso inclui páginas visitadas, tempo de permanência e origem do clique.
2. Como usamos os seus dados?
Os dados coletados têm finalidades exclusivas e diretas:
- Para responder às suas solicitações de orçamento via WhatsApp.
- Para agendar e organizar os serviços na oficina.
- Para melhorar a experiência de navegação no nosso site, entendendo quais serviços são mais procurados na nossa região (Viamão/RS).
3. Compartilhamento de Informações
A HB Serviços Automotivos não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Suas informações ficam restritas à nossa equipe técnica para a realização do serviço automotivo.
4. Segurança dos Dados
Adotamos práticas de segurança adequadas para proteger suas informações. No entanto, lembramos que nenhuma transmissão de dados pela internet ou aplicativo de mensagens é 100% segura. Ao nos enviar mensagens pelo WhatsApp, aplicam-se também as políticas de criptografia da própria plataforma.
5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito de solicitar, a qualquer momento, a exclusão do seu contato da nossa base de clientes ou tirar dúvidas sobre o uso das suas informações.
6. Contato
Se tiver qualquer dúvida sobre esta política, fale diretamente com o responsável técnico:
- Responsável: Hiram Bassan
- Endereço: Rua Graciliano Ramos, 356 - Santa Isabel, Viamão/RS
- WhatsApp: (51) 99788-2514